Freisa Langues
Découvrez les programmes de Freisa Langues
Centre de formation linguistique, nous vous proposons une large gamme de services et de solutions adaptés à vos besoins. En effet, nous sommes heureux de proposer à nos apprenants des programmes sur mesure permettant d’approfondir leurs compétences en enseignant différentes langues.
Durant ces cours de langue près d’Oyonnax nous vous apportons expertise et soutien grâce à notre expérience, notre dynamisme et notre pédagogie participative.
Découvrez les différents programmes de Freisa Langues et optez pour des cours d’anglais, de français, d’allemand, d’italien, de suédois en présentiel ou par Zoom/Teams .
Se présenter / les premiers contacts :
- Parler de soi, ses responsabilités professionnelles et les tâches quotidiennes
- Présenter les collaborateurs
- Sa carrière et ses expériences professionnelles
Présentation de l’entreprise :
- Parler de l’historique de l’entreprise et de son organisation
- Le personnel, l’activité et les produits
- La culture et la stratégie de l’entreprise
Le téléphone :
- Initier et clôturer un appel
- Le vocabulaire téléphonique de base
- Les prises de rendez-vous
- Les problèmes
- Les réclamations
- Prendre / Laisser des messages
- La prospection téléphonique
Les réunions :
- Les différents types de réunions
- L’ordre du jour
- La conduite de réunion
- La participation
- Négocier en réunion
- La prise de décisions
- Les réunions multiculturelles
Les échanges e-mail / la correspondance commerciale :
- Quelques règles pour échanger par e-mail
- Le style, la présentation, le courrier standard
- Les demandes de renseignements
- Les commandes
- Les réclamations
- Les réclamations de rendez-vous
La vie sociale :
- Les premiers contacts, les présentations, faire connaissance
- Donner son opinion et faire des commentaires :
- Actualité, cinéma, lecture, style de vie
- Offrir, demander, remercier, refuser, s’excuser
- Vocabulaire pour lui parler du travail, du temps libre, des vacances, de la famille
Se présenter / les premiers contacts :
- Parler de soi, ses responsabilités professionnelles et les tâches quotidiennes
- Présenter les collaborateurs
- Sa carrière et ses expériences professionnelles
Présentation de l’entreprise :
- Parler de l’historique de l’entreprise et de son organisation
- Le personnel, l’activité et les produits
- La culture et la stratégie de l’entreprise
Le téléphone :
- Initier et clôturer un appel
- Le vocabulaire téléphonique de base
- Les prises de rendez-vous
- Les problèmes
- Les réclamations
- Prendre / Laisser des messages
- La prospection téléphonique
Les réunions :
- Les différents types de réunions
- L’ordre du jour
- La conduite de réunion
- La participation
- Négocier en réunion
- La prise de décisions
- Les réunions multiculturelles
Les échanges e-mail / la correspondance commerciale :
- Quelques règles pour échanger par e-mail
- Le style, la présentation, le courrier standard
- Les demandes de renseignements
- Les commandes
- Les réclamations
- Les réclamations de rendez-vous
La vie sociale :
- Les premiers contacts, les présentations, faire connaissance
- Donner son opinion et faire des commentaires :
- Actualité, cinéma, lecture, style de vie
- Offrir, demander, remercier, refuser, s’excuser
- Vocabulaire pour lui parler du travail, du temps libre, des vacances, de la famille
Se présenter / les premiers contacts :
- Parler de soi, ses responsabilités professionnelles et les tâches quotidiennes
- Présenter les collaborateurs
- Sa carrière et ses expériences professionnelles
Présentation de l’entreprise :
- Parler de l’historique de l’entreprise et de son organisation
- Le personnel, l’activité et les produits
- La culture et la stratégie de l’entreprise
Le téléphone :
- Initier et clôturer un appel
- Le vocabulaire téléphonique de base
- Les prises de rendez-vous
- Les problèmes
- Les réclamations
- Prendre / Laisser des messages
- La prospection téléphonique
Les réunions :
- Les différents types de réunions
- L’ordre du jour
- La conduite de réunion
- La participation
- Négocier en réunion
- La prise de décisions
- Les réunions multiculturelles
Les échanges e-mail / la correspondance commerciale :
- Quelques règles pour échanger par e-mail
- Le style, la présentation, le courrier standard
- Les demandes de renseignements
- Les commandes
- Les réclamations
- Les réclamations de rendez-vous
La vie sociale :
- Les premiers contacts, les présentations, faire connaissance
- Donner son opinion et faire des commentaires :
- Actualité, cinéma, lecture, style de vie
- Offrir, demander, remercier, refuser, s’excuser
- Vocabulaire pour lui parler du travail, du temps libre, des vacances, de la famille
Se présenter / les premiers contacts :
- Parler de soi, ses responsabilités professionnelles et les tâches quotidiennes
- Présenter les collaborateurs
- Sa carrière et ses expériences professionnelles
Présentation de l’entreprise :
- Parler de l’historique de l’entreprise et de son organisation
- Le personnel, l’activité et les produits
- La culture et la stratégie de l’entreprise
Le téléphone :
- Initier et clôturer un appel
- Le vocabulaire téléphonique de base
- Les prises de rendez-vous
- Les problèmes
- Les réclamations
- Prendre / Laisser des messages
- La prospection téléphonique
Les réunions :
- Les différents types de réunions
- L’ordre du jour
- La conduite de réunion
- La participation
- Négocier en réunion
- La prise de décisions
- Les réunions multiculturelles
Les échanges e-mail / la correspondance commerciale :
- Quelques règles pour échanger par e-mail
- Le style, la présentation, le courrier standard
- Les demandes de renseignements
- Les commandes
- Les réclamations
- Les réclamations de rendez-vous
La vie sociale :
- Les premiers contacts, les présentations, faire connaissance
- Donner son opinion et faire des commentaires :
- Actualité, cinéma, lecture, style de vie
- Offrir, demander, remercier, refuser, s’excuser
- Vocabulaire pour lui parler du travail, du temps libre, des vacances, de la famille
Se présenter / les premiers contacts :
- Parler de soi, ses responsabilités professionnelles et les tâches quotidiennes
- Présenter les collaborateurs
- Sa carrière et ses expériences professionnelles
Présentation de l’entreprise :
- Parler de l’historique de l’entreprise et de son organisation
- Le personnel, l’activité et les produits
- La culture et la stratégie de l’entreprise
Le téléphone :
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- Le vocabulaire téléphonique de base
- Les prises de rendez-vous
- Les problèmes
- Les réclamations
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- La prospection téléphonique
Les réunions :
- Les différents types de réunions
- L’ordre du jour
- La conduite de réunion
- La participation
- Négocier en réunion
- La prise de décisions
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Les échanges e-mail / la correspondance commerciale :
- Quelques règles pour échanger par e-mail
- Le style, la présentation, le courrier standard
- Les demandes de renseignements
- Les commandes
- Les réclamations
- Les réclamations de rendez-vous
La vie sociale :
- Les premiers contacts, les présentations, faire connaissance
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- Actualité, cinéma, lecture, style de vie
- Offrir, demander, remercier, refuser, s’excuser
- Vocabulaire pour lui parler du travail, du temps libre, des vacances, de la famille
